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In VIVA, è il sistema ad adattarsi ai medici e ai pazienti, non il contrario.
Queste sfide mirano a rafforzare l'assistenza primaria consentendo una prevenzione proattiva, un migliore coordinamento e un uso più intelligente dei dati e degli strumenti digitali. VIVA ritiene che la tecnologia possa consentire ai team di assistenza di intervenire prima, sostenere un cambiamento comportamentale duraturo e fornire un'assistenza più continua e di alta qualità durante l'intero percorso del paziente.
